Chào mừng bạn đến với ku77 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành bởi KU77 Entertainment Ltd., được cấp phép hoạt động theo giấy phép cờ bạc trực tuyến quốc tế. Các điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa ku77 và người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ku77. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản có thể được gửi trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ qua email support@ku77.ws hoặc live chat 24/7 trên nền tảng.
1 Điều Kiện Tham Gia và Đủ Tư Cách Sử Dụng
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ku77, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ku77 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không có quy định pháp luật cấm việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ku77 đang làm việc tại bộ phận liên quan đến vận hành trò chơi.
- Không đang trong trạng thái tự loại trừ tự nguyện hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
ku77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC (Know Your Customer). Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất.
2 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống ku77. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thusố dư và hủy mọi phần thưởng liên quan.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ cho bất kỳ ai.
- ku77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ku77.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị tính phí duy trì theo chính sách hiện hành.
3 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
ku77 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Mức tối đa / lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | 1 – 5 phút |
| Rút tiền thường | 100.000 ₫ | 200.000.000 ₫ | Trong ngày làm việc |
| Rút tiền VIP | 100.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | Ưu tiên trong 2 giờ |
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó (áp dụng cho lần rút đầu tiên từ mỗi phương thức).
- ku77 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
- Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC hoặc có dấu hiệu bất thường cần điều tra.
- Tiền thưởng và số dư có nguồn gốc từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
4 Quy Định Đặt Cược Và Tham Gia Trò Chơi
Khi tham gia cá cược và các trò chơi trực tuyến tại ku77, người dùng cần tuân thủ các quy tắc sau:
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi server), ku77 sẽ giải quyết dựa trên lịch sử giao dịch được ghi nhận trong hệ thống.
- Tỷ lệ cược và kết quả trò chơi được xác định tại thời điểm cược được chấp nhận. Mọi thay đổi sau đó không ảnh hưởng đến cược đã đặt.
- ku77 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện, từng trò chơi hoặc từng tài khoản theo quyết định riêng mà không cần giải thích.
- Trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odds error), ku77 có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người dùng.
5 Điều Kiện Thưởng Và Chương Trình Khuyến Mãi
ku77 cung cấp nhiều chương trình thưởng và khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 35x tùy chương trình) trong thời hạn quy định.
- Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho trò chơi cụ thể. Tiền thưởng sử dụng cho trò chơi không thuộc danh sách hợp lệ có thể bị hủy.
- ku77 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng được coi là vô hiệu nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc cược đối chịu (arbitrage betting).
6 Các Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng KU77
Để bảo vệ quyền lợi của tất cả người dùng và đảm bảo môi trường chơi game công bằng, ku77 nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm, bot tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ku77.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản ku77 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời ku77 có quyền báo cáo hành vi vi phạm lên cơ quan có thẩm quyền nếu liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
7 Chơi Game Có Trách Nhiệm
ku77 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa trong một phiên để tránh mất kiểm soát.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ku77 hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm Của KU77
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ku77 không chịu trách nhiệm đối với:
- Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ku77, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
- Tổn thất tài chính do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ.
- Thông tin không chính xác được cung cấp bởi các nguồn dữ liệu bên thứ ba (kết quả thể thao, số liệu thống kê).
9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ku77 bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của KU77 Entertainment Ltd. hoặc các đối tác được cấp phép.
- Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của ku77 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Các trò chơi trên nền tảng được cấp phép từ các nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. Mọi hành vi vi phạm bản quyền liên quan đến trò chơi sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
- Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.
10 Thay Đổi Điều Khoản Và Luật Áp Dụng
ku77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ku77 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế độc lập để phán xét.